Downloads & Refunds

1. Gedownloade producten:

a. Alle digitale producten, waaronder e-gidsen en educatief materiaal, zijn eigendom van Edu Gids en worden beschermd door auteursrecht.

b. Het is ten strengste verboden gedownloade producten te verspreiden, kopiëren of reproduceren zonder uitdrukkelijke toestemming van Edu Gids. c. Een aankoop verleent de klant een niet-overdraagbare licentie voor persoonlijk gebruik van het gedownloade materiaal.

​

   2. Proces van levering:

a. Na aankoop ontvangt de klant onmiddellijk een downloadlink op de website.

b. Daarnaast wordt een kopie van de downloadlink verzonden naar het opgegeven e-mailadres van de klant.ren van een empathische kijk op situaties.

​

    3. Problemen met downloads:

a. Als je problemen ondervindt bij het downloaden van een product, neem dan onmiddellijk contact op met ons ondersteuningsteam via contact@edugids.com.

b. Wij zullen ons best doen om eventuele problemen zo snel mogelijk op te lossen en je te voorzien van de nodige ondersteuning.

​

   4.Verantwoordelijkheid van de klant:

a. Klanten zijn verantwoordelijk voor het waarborgen van de juiste software, apparaten en connectiviteit om digitale producten te downloaden en te gebruiken.

b. Klanten dienen een back-up te maken van gedownloade digitale producten, aangezien Edu Gids niet verantwoordelijk is voor eventueel verlies na de aankoop.